Der Kunde hat ein Widerrufsrecht, ohne ihn innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt des Produkts durch den Kunden zu motivieren und ohne Strafe.

Wenn der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, informiert er die Betriebshaltung FRANCE, indem er ihn vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist per Einschreiben oder E-Mail contact@thebamboofamily.com , über seine Widerrufsbereitschaft informiert.

Holding France ist verpflichtet, dem Kunden alle gezahlten Beträge, d. h. den Hauptpreis der Bestellung sowie die Versandkosten des Produkts, zu erstatten, sofern das Produkt in einem als neu, unbenutzten Zustand, verpackt in der Originalverpackung, zurückgegeben wird und keinen Schaden erlitten haben darf (Registrierung jeglicher Art Verzerrung usw.).

Das zurückgegebene Produkt muss auch von allen Zubehörteilen und der Bedienungsanleitung begleitet werden. Nach Prüfung des Anspruchs und wenn die Produkte zurücksenden dürfen, wird der Verkäufer den Kunden benachrichtigen. Die Rückerstattung des Kunden erfolgt spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem FRANCE über die Entscheidung des Kunden, zurückzutreten, informiert wird. Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Kunde bei der Bezahlung des Produkts verwendet hat. HOLDIING France behält sich das Recht vor, die Rückerstattung bis zum ersten der beiden Daten zwischen dem Erhalt des Produkts vorbehaltlich des Widerrufs oder der Lieferung des Versandnachweises des Produkts durch den Kunden aufzuschieben.

Die Kosten für die Rücksendung des Produkts im Falle eines Widerrufs durch den Kunden bleiben auf Kosten des Kunden.