{"id":478,"date":"2020-06-01T12:13:50","date_gmt":"2020-06-01T10:13:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.thebamboofamily.com\/?page_id=478"},"modified":"2021-11-20T21:30:43","modified_gmt":"2021-11-20T20:30:43","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.thebamboofamily.com\/fr\/cgv\/","title":{"rendered":"CGV"},"content":{"rendered":"\n  <div id=\"page-header-2076814974\" class=\"page-header-wrapper\">\n  <div class=\"page-title dark featured-title\">\n\n    \n    <div class=\"page-title-inner container align-center text-center flex-row-col medium-flex-wrap\" >\n              <div class=\"title-wrapper uppercase flex-col\">\n          <h1 class=\"entry-title mb-0\">\n            Conditions G\u00e9n\u00e9rales de vente          <\/h1>\n        <\/div>\n                    <div class=\"title-content flex-col\">\n              <\/div>\n    <\/div>\n\n       <\/div>\n    <\/div>\n  \n\n\t<div id=\"gap-934849925\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-934849925 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n<h3><strong>ARTICLE 1 \u2013 CHAMP D\u2019APPLICATION<\/strong><\/h3>\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (dites \u00ab CGV \u00bb) s\u2019appliquent, sans restriction ni r\u00e9serve \u00e0 tout achat de produits \u00e0 distance distribu\u00e9s :<\/p>\n<p>tels que propos\u00e9s par la soci\u00e9t\u00e9 HOLDING FRANCE immatricul\u00e9e au Registre du commerce et des soci\u00e9t\u00e9s de Nanterre sous le num\u00e9ro 811 190 560 00029 et dont le si\u00e8ge social est 31, rue Gerhard 92800 Puteaux, aux clients professionnels ou non professionnels (\u00ab Les Clients ou le Client \u00bb) sur le site <a href=\"https:\/\/www.thebamboofamily.com\">www.thebamboofamily.com<\/a> (\u00ab le Vendeur \u00bb).<\/p>\n<p>Les caract\u00e9ristiques principales des Produits sont pr\u00e9sent\u00e9es sur le site internet <a href=\"https:\/\/www.thebamboofamily.com\">www.thebamboofamily.com<\/a>.<\/p>\n<p>Le Client est tenu d\u2019en prendre connaissance avant toute passation de commande. Le choix et l\u2019achat d\u2019un Produit est de la seule responsabilit\u00e9 du Client.<\/p>\n<p>Ces CGV sont accessibles \u00e0 tout moment sur le site <a href=\"https:\/\/www.thebamboofamily.com\">www.thebamboofamily.com<\/a> et pr\u00e9vaudront sur toute autre document.<\/p>\n<p>Toute commande de Produit effectu\u00e9e sur le Site emporte l\u2019acceptation sans r\u00e9serve des CGV par le Client. Les CGV sont applicables \u00e0 partir du 01\/06\/2020. Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente ant\u00e9rieures sont annul\u00e9es et remplac\u00e9es par celle-ci. Les CGV peuvent \u00eatre modifi\u00e9es \u00e0 tout moment par la soci\u00e9t\u00e9 HOLDING France.<\/p>\n<p>Sauf preuve contraire, les donn\u00e9es enregistr\u00e9es dans le syst\u00e8me informatique du Vendeur constituent la preuve de l\u2019ensemble des transactions conclues avec le\u00a0Client.<\/p>\n<p>Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d\u2019importation ou taxes d\u2019\u00e9tat sont susceptibles d\u2019\u00eatre exigibles. Ils seront \u00e0 la charge et rel\u00e8vent de la seule responsabilit\u00e9 du Client.<\/p>\n<h3><strong>ARTICLE 2 \u2013 PRIX<\/strong><\/h3>\n<p>Les Produits sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site <a href=\"https:\/\/www.thebamboofamily.com\">www.thebamboofamily.com<\/a>, lors de l\u2019enregistrement de la commande par le Vendeur.<\/p>\n<p>Les prix sont exprim\u00e9s en Euros et HT (hors taxes).<\/p>\n<p>La TVA est non applicable\u00a0d\u2019apr\u00e8s l\u2019article 293 B du CGI.<\/p>\n<p>Les tarifs tiennent compte d\u2019\u00e9ventuelles r\u00e9ductions qui seraient consenties par le Vendeur sur le site <a href=\"https:\/\/www.thebamboofamily.com\">www.thebamboofamily.com<\/a>.<\/p>\n<p>Ces prix ne comprennent pas les frais de livraison. Les frais de livraison applicables seront \u00e9tablis apr\u00e8s renseignement de l\u2019adresse de livraison du Client.<\/p>\n<p>Ces tarifs sont fermes et non r\u00e9visables pendant leur p\u00e9riode de validit\u00e9 mais le Vendeur se r\u00e9serve le droit, hors p\u00e9riode de validit\u00e9, d\u2019en modifier les prix \u00e0\u00a0tout moment.<\/p>\n<p>Le paiement demand\u00e9 au Client correspond au montant total de l\u2019achat, y compris ces frais.<\/p>\n<h3><strong>ARTICLE 3 \u2013 DISPONIBILIT\u00c9 DES PRODUITS<\/strong><\/h3>\n<p>Les produits propos\u00e9s sur le Site <a href=\"https:\/\/www.thebamboofamily.com\">www.thebamboofamily.com<\/a> sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas de commande d\u2019un Produit indisponible, le Vendeur informera le Client dans les meilleurs d\u00e9lais, par courrier \u00e9lectronique. La soci\u00e9t\u00e9 HOLDING FRANCE s\u2019engage \u00e0 annuler la commande et \u00e0 rembourser le Client dans un d\u00e9lai maximum de quatorze jours ouvr\u00e9s.<\/p>\n<h3><strong>ARTICLE 4 \u2013 COMMANDES<\/strong><\/h3>\n<p>Il appartient au Client de s\u00e9lectionner sur le site <a href=\"https:\/\/www.thebamboofamily.com\">www.thebamboofamily.com<\/a> le Produit qu\u2019il d\u00e9sire commander, selon les modalit\u00e9s suivantes :<\/p>\n<p>Processus d\u2019inscription sur <a href=\"https:\/\/www.thebamboofamily.com\">www.thebamboofamily.com<\/a>.<\/p>\n<p>Lire les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et les accepter sans r\u00e9serve en cochant la case \u00ab\u00a0J\u2019ai lu et j\u2019accepte les\u00a0<a href=\"https:\/\/www.thebamboofamily.com\/fr\/cgv\/\">conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/a>\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>La vente ne sera consid\u00e9r\u00e9e comme valide qu\u2019apr\u00e8s paiement int\u00e9gral du prix. Il appartient au Client de v\u00e9rifier l\u2019exactitude de la commande et de signaler\u00a0imm\u00e9diatement toute erreur.<\/p>\n<p>Toute commande pass\u00e9e sur le site <a href=\"https:\/\/www.thebamboofamily.com\">www.thebamboofamily.com<\/a> constitue la formation d\u2019un contrat conclu \u00e0 distance entre le Client et le Vendeur.<\/p>\n<p>Le client consent \u00e0 recevoir une invitation pour partager son exp\u00e9rience sur le produit achet\u00e9.<\/p>\n<p>Le Vendeur se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler ou de refuser toute commande d\u2019un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d\u2019une commande\u00a0ant\u00e9rieure.<\/p>\n<h3><strong>ARTICLE 5 \u2013 CONDITIONS DE PAIEMENT<\/strong><\/h3>\n<p>Le prix est pay\u00e9 par voie de paiement s\u00e9curis\u00e9, selon les modalit\u00e9s suivantes : paiement par carte bancaire.<\/p>\n<p>Le prix est payable comptant par le Client, en totalit\u00e9 au jour de la passation de la commande.<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es de paiement sont \u00e9chang\u00e9es en mode crypt\u00e9 gr\u00e2ce au protocole d\u00e9fini par le Prestataire de paiement agr\u00e9\u00e9 intervenant pour les transactions bancaires\u00a0r\u00e9alis\u00e9es sur le site <a href=\"https:\/\/www.thebamboofamily.com\">www.thebamboofamily.com<\/a>.<\/p>\n<p>Les paiements effectu\u00e9s par le Client ne seront consid\u00e9r\u00e9s comme d\u00e9finitifs qu\u2019apr\u00e8s encaissement effectif des sommes dues, par le Vendeur.<\/p>\n<p>Le Vendeur ne sera pas tenu de proc\u00e9der \u00e0 la fourniture des Produits command\u00e9s par le Client si celui-ci ne lui en paye pas le prix en totalit\u00e9 dans les conditions\u00a0ci-dessus indiqu\u00e9es.<\/p>\n<h3><strong>ARTICLE 6 \u2013 LIVRAISON<\/strong><\/h3>\n<p>Les Produits command\u00e9s par le Client seront fournis selon les modalit\u00e9s suivantes :<\/p>\n<p>La livraison du Produit command\u00e9 est faite \u00e0 l\u2019adresse de livraison renseign\u00e9e par le Client.<\/p>\n<p>La livraison du Produit s\u2019effectue dans la bo\u00eete aux lettres du Client, sur le trottoir devant une habitation individuelle ou au pied de l\u2019immeuble, \u00e0 l\u2019exception de toute livraison en \u00e9tage.<\/p>\n<p>Le mode de livraison permet de suivre la livraison de la commande via un num\u00e9ro de suivi par courrier \u00e9lectronique au moment de l\u2019exp\u00e9dition de la commande.<\/p>\n<p>Les d\u00e9lais de livraison sont indiqu\u00e9s lors du r\u00e9capitulatif de la demande pr\u00e9alablement \u00e0 la validation de la commande par le Client ainsi que dans le courrier \u00e9lectronique de confirmation.<\/p>\n<p>Les d\u00e9lais de livraison commencent \u00e0 courir \u00e0 compter de la r\u00e9ception par le Client du courrier \u00e9lectronique de confirmation \u00e9mis par la soci\u00e9t\u00e9 HOLDING FRANCE qui s\u2019engage \u00e0 traiter et livrer la commande dans un d\u00e9lai de quinze jours maximum \u00e0 compter du jour suivant la validation de la commande.<\/p>\n<h3><strong>ARTICLE 7 \u2013 RETOUR ET REMBOURSEMENT<\/strong><\/h3>\n<p>Le Client b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019un droit de r\u00e9tractation qu\u2019il peut exercer sans avoir \u00e0 motiver sa d\u00e9cision et sans p\u00e9nalit\u00e9s dans un d\u00e9lai de quatorze jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception du Produit par le Client.<\/p>\n<p>Le Client informe la soci\u00e9t\u00e9 HOLDING FRANCE de vouloir exercer son droit de r\u00e9tractation en lui adressant avant l\u2019expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation, par courrier postal \u00e0 l&rsquo;adresse suivante HOLDING FRANCE 31 rue Gerhard 92800 Puteaux ou par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l&rsquo;adresse suivante <a href=\"mailto:contact@thebamboofamily.com\">contact@thebamboofamily.com<\/a> , sa d\u00e9claration exprimant sa volont\u00e9 de se r\u00e9tracter.<\/p>\n<p>HOLDING France sera tenu de rembourser au Client la totalit\u00e9 des sommes vers\u00e9es, c\u2019est-\u00e0-dire le prix principal de la commande et les frais de livraison du Produit, sous r\u00e9serve de la condition suivante : le Produit est renvoy\u00e9 neuf, non utilis\u00e9 et dans son emballage d\u2019origine, accompagn\u00e9 de l\u2019ensemble des accessoires et de son manuel d\u2019utilisation.<\/p>\n<p>Le remboursement du Client interviendra sans retard injustifi\u00e9 et, au plus tard, quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 la soci\u00e9t\u00e9 HOLDING FRANCE sera inform\u00e9e de la d\u00e9cision du Client de se r\u00e9tracter. Le remboursement sera effectu\u00e9 en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 par le Client pour la transaction initiale. HOLDING France se r\u00e9serve le droit de diff\u00e9rer le remboursement jusqu\u2019\u00e0 la premi\u00e8re des deux dates intervenant entre la r\u00e9ception du Produit objet de la r\u00e9tractation ou la fourniture par le Client d\u2019une preuve d\u2019exp\u00e9dition du Produit.<\/p>\n<p>Les co\u00fbts directs de renvoi du Produit objet de la r\u00e9tractation restent \u00e0 la charge du Client.<\/p>\n<h3><strong>ARTICLE 8 \u2013 INFORMATIQUES ET LIBERT\u00c9S<\/strong><\/h3>\n<p>En application de la loi 78-17 du 6 janvier 1978, il est rappel\u00e9 que les donn\u00e9es nominatives qui sont demand\u00e9es au Client sont n\u00e9cessaires au traitement de sa commande et \u00e0 l\u2019\u00e9tablissement des factures, notamment.<\/p>\n<p>Ces donn\u00e9es peuvent \u00eatre communiqu\u00e9es aux \u00e9ventuels partenaires du Vendeur charg\u00e9 de l\u2019ex\u00e9cution, du traitement, de la gestion et du paiement des commandes.<\/p>\n<p>Le Client dispose, conform\u00e9ment aux r\u00e9glementations nationales et europ\u00e9ennes en vigueur d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s permanent, de modification, de rectification et\u00a0d\u2019opposition s\u2019agissant des informations le concernant.<\/p>\n<p>Ce droit peut \u00eatre exerc\u00e9 selon les modalit\u00e9s d\u00e9crites \u00e0 la rubrique \u00ab mentions l\u00e9gales \u00bb du site <a href=\"https:\/\/www.thebamboofamily.com\">www.thebamboofamily.com<\/a>.<\/p>\n<h3><strong>ARTICLE 9 \u2013 PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE<\/strong><\/h3>\n<p>Le contenu du site <a href=\"https:\/\/www.thebamboofamily.com\">www.thebamboofamily.com<\/a> est la propri\u00e9t\u00e9 du Vendeur et de ses partenaires et est prot\u00e9g\u00e9 par les lois fran\u00e7aises et internationales relatives \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p>\n<p>Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un d\u00e9lit de contrefa\u00e7on.<\/p>\n<h3><strong>ARTICLE 10 \u2013 DROIT APPLICABLE \u2013 LANGUE<\/strong><\/h3>\n<p>Les pr\u00e9sentes CGV et les op\u00e9rations qui en d\u00e9coulent sont r\u00e9gies et soumises au droit fran\u00e7ais.<\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes CGV sont r\u00e9dig\u00e9es en langue fran\u00e7aise. Dans le cas o\u00f9 elles seraient traduites en une ou plusieurs langues \u00e9trang\u00e8res, seul le texte fran\u00e7ais ferait foi\u00a0en cas de litige.<\/p>\n<h3><strong>ARTICLE 11 \u2013 LITIGES<\/strong><\/h3>\n<p>Pour toute r\u00e9clamation merci de contacter le service client\u00e8le \u00e0 l\u2019adresse postale du Vendeur indiqu\u00e9e sur les mentions l\u00e9gales.<\/p>\n<p>Le Client est inform\u00e9 qu\u2019il peut en tout \u00e9tat de cause recourir \u00e0 une m\u00e9diation conventionnelle, aupr\u00e8s des instances de m\u00e9diation sectorielles existantes ou \u00e0 tout\u00a0mode alternatif de r\u00e8glement des diff\u00e9rends (conciliation, par exemple) en cas de contestation.<\/p>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L. 152-1 du code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au service de m\u00e9diation MEDICYS dont nous relevons :<\/p>\n<p>par voie \u00e9lectronique : https:\/\/urlz.fr\/ajW0<br \/>ou par voie postale : Concord \u2013 73, Boulevard de Clichy \u2013 75009 Paris<\/p>\n<p>Tous les litiges auxquels les op\u00e9rations d\u2019achat et de vente conclues en application des pr\u00e9sentes CGV et qui n\u2019auraient pas fait l\u2019objet d\u2019un r\u00e8glement amiable entre le Vendeur ou par m\u00e9diation, seront soumis aux tribunaux comp\u00e9tents dans les conditions de droit commun.<\/p>\n<h3><strong>ARTICLE 12 \u2013 INDIVISIBILIT\u00c9<\/strong><\/h3>\n<p>La nullit\u00e9 d\u2019un article des pr\u00e9sentes CGV, ou la nullit\u00e9 d\u2019un alin\u00e9a, paragraphe ou phrase de l\u2019un des articles des pr\u00e9sentes CGV ne saurait entrainer la nullit\u00e9 de\u00a0l\u2019article concern\u00e9 au complet, ni m\u00eame la nullit\u00e9 des CGV dans leur int\u00e9gralit\u00e9.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.8 - 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