{"id":985,"date":"2020-06-10T21:44:27","date_gmt":"2020-06-10T19:44:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.thebamboofamily.com\/condiciones-generales-de-venta\/"},"modified":"2021-01-11T10:09:00","modified_gmt":"2021-01-11T09:09:00","slug":"condiciones-generales-de-venta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.thebamboofamily.com\/es\/condiciones-generales-de-venta\/","title":{"rendered":"Condiciones Generales De Venta"},"content":{"rendered":"\n  <div id=\"page-header-1714877950\" class=\"page-header-wrapper\">\n  <div class=\"page-title dark featured-title\">\n\n    \n    <div class=\"page-title-inner container align-center text-center flex-row-col medium-flex-wrap\" >\n              <div class=\"title-wrapper uppercase flex-col\">\n          <h1 class=\"entry-title mb-0\">\n            Condiciones generales de venta          <\/h1>\n        <\/div>\n                    <div class=\"title-content flex-col\">\n              <\/div>\n    <\/div>\n\n       <\/div>\n    <\/div>\n  \n\n\t<div id=\"gap-1618155527\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1618155527 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n<h3><strong>ART\u00cdCULO 1 &#8211; ALCANCE<\/strong><\/h3>\n<p>Las presentes Condiciones Generales de Venta (en lo sucesivo, \u00abGTCS\u00bb) se aplican sin restricciones ni reservas a cualquier compra de productos a distancia ofrecida por la empresa HOLDING FRANCE registrada en el Registro de Empresas y Comercio de Nanterre bajo el n\u00famero 811 190 560 00029 y cuyo domicilio social es 31, rue Gerhard 92800 Puteaux, para clientes profesionales o no profesionales (\u00abClientes o Clientes\u00bb) en el sitio <a href=\"https:\/\/www.thebamboofamily.com\">www.thebamboofamily.com<\/a> (\u00abel vendedor\u00bb).<\/p>\n<p>Las caracter\u00edsticas principales de los Productos se presentan en el sitio web <a href=\"https:\/\/www.thebamboofamily.com\">www.thebamboofamily.com<\/a>. Las fotograf\u00edas en el sitio no son contractuales y no pueden comprometer la responsabilidad de la empresa HOLDING FRANCE.<\/p>\n<p>El Cliente debe leerlo antes de realizar cualquier pedido. La elecci\u00f3n y compra de un Producto es responsabilidad exclusiva del Cliente. El Cliente, una persona f\u00edsica, mayor de edad y con plena capacidad legal, tiene el estado de consumidor tal como se define en el C\u00f3digo del Consumidor.<\/p>\n<p>Se puede acceder a estos CGV en cualquier momento en el sitio <a href=\"https:\/\/www.thebamboofamily.com\">www.thebamboofamily.com<\/a> y prevalecer\u00e1n sobre cualquier otro documento.<\/p>\n<p>Cualquier pedido de Producto realizado en el Sitio implica la aceptaci\u00f3n sin reservas del GTC por parte del Cliente. Los GTCS son aplicables a partir del <sup>1<\/sup>de junio de 2020. Todas las condiciones generales de venta anteriores son obsoletas y se sustituyen por estas. El CGV puede ser modificado en cualquier momento por la empresa HOLDING France, y entrar\u00e1 en vigor el d\u00eda de su publicaci\u00f3n en el sitio <a href=\"https:\/\/www.thebamboofamily.com\">www.thebamboofamily.com<\/a>. Ser\u00e1 aplicable a cualquier pedido realizado despu\u00e9s de esta fecha de entrada en vigor.<\/p>\n<p>A menos que se demuestre lo contrario, los datos registrados en el sistema inform\u00e1tico del Vendedor constituyen una prueba de todas las transacciones realizadas con el Cliente.<\/p>\n<p>Los derechos de aduana u otros impuestos locales o impuestos de importaci\u00f3n o impuestos estatales pueden ser debidos al Cliente. Ser\u00e1n de pago y son responsabilidad exclusiva del Cliente.<\/p>\n<h3><strong>ART\u00cdCULO 2 &#8211; PRECIO<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los Productos se suministran a los precios actuales que figuran en el sitio <a href=\"https:\/\/www.thebamboofamily.com\">www.thebamboofamily.com<\/a>, el d\u00eda en que se realiza el pedido.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se entiende que los precios son netos, en \u20ac uros y sin impuestos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El IVA no es aplicable en virtud del art\u00edculo 293 B del CGI.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los precios tienen en cuenta cualquier reducci\u00f3n que pueda otorgar el Vendedor en el sitio <a href=\"https:\/\/www.thebamboofamily.com\">www.thebamboofamily.com<\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Estos precios no incluyen los gastos de env\u00edo. Los costos de entrega aplicables se calcular\u00e1n despu\u00e9s de informar la direcci\u00f3n de entrega del Cliente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El pago solicitado al Cliente corresponde al importe total de la compra, incluidos los gastos de env\u00edo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El Vendedor se reserva el derecho de modificar los precios de los Productos en cualquier momento en el sitio <a href=\"https:\/\/www.thebamboofamily.com\">www.thebamboofamily.com<\/a>, el monto del producto facturado al Cliente correspondiente al monto que se muestra el d\u00eda de la compra del Producto por parte del Cliente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En el contexto de las operaciones promocionales, el Vendedor puede comunicar c\u00f3digos promocionales que no se pueden combinar entre s\u00ed durante el mismo pedido.<\/p>\n<h3><strong>ART\u00cdCULO 3 &#8211; DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los productos ofrecidos en el sitio <a href=\"https:\/\/www.thebamboofamily.com\">www.thebamboofamily.com<\/a> son v\u00e1lidos hasta fin de existencias. En el caso de que se solicite un Producto no disponible, el Vendedor informar\u00e1 al Cliente lo antes posible por correo electr\u00f3nico. La empresa HOLDING FRANCE se compromete, en caso de no disponibilidad del Producto, a cancelar el pedido y reembolsar al Cliente en un plazo m\u00e1ximo de catorce d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n<h3><strong>ART\u00cdCULO 4 &#8211; PEDIDOS<\/strong><\/h3>\n<p>Depende del Cliente seleccionar en el sitio <a href=\"https:\/\/www.thebamboofamily.com\">www.thebamboofamily.com<\/a> el Producto que desea ordenar. Durante la validaci\u00f3n de la cesta, el Cliente verifica la cantidad seleccionada del Producto, as\u00ed como el precio anunciado en el sitio. El Cliente ingresa sus datos personales, es decir, nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono, nombre de la empresa (en el caso de una empresa), su direcci\u00f3n postal y su direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n. \u00c9l lee y acepta todas las condiciones generales de venta sin reservas marcando la casilla \u00abHe le\u00eddo y acepto las <a href=\"https:\/\/www.thebamboofamily.com\/es\/condiciones-generales-de-venta\/\">condiciones generales<\/a>\u00ab. La validaci\u00f3n del pedido implica la aceptaci\u00f3n del GTC del Vendedor por parte del Cliente.<\/p>\n<p>La venta solo se considerar\u00e1 v\u00e1lida despu\u00e9s del pago total del precio. Cualquier pedido realizado en el sitio <a href=\"https:\/\/www.thebamboofamily.com\">www.thebamboofamily.com<\/a> constituye la formaci\u00f3n de un contrato a distancia entre el Cliente y el Vendedor.<\/p>\n<p>Al final del pedido, el Cliente recibe un correo electr\u00f3nico de creaci\u00f3n de cuenta inicial con un nombre de usuario y contrase\u00f1a personalizados para poder conectarse a su espacio personal en el sitio <a href=\"https:\/\/www.thebamboofamily.com\">www.thebamboofamily.com<\/a>.<\/p>\n<p>En un segundo paso, el Cliente recibe un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n del segundo pedido con un resumen de su pedido, acompa\u00f1ado por el GTCS actual de la empresa HOLDING FRANCE.<\/p>\n<p>Los clientes dan su consentimiento para recibir una invitaci\u00f3n para revisar su producto.<\/p>\n<p>El Vendedor se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un Cliente con quien haya una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior.<\/p>\n<h3><strong>ART\u00cdCULO 5 &#8211; CONDICIONES DE PAGO<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">El pago se realiza solo con tarjeta bancaria (tarjeta de cr\u00e9dito, Visa, Mastercard) mediante pago seguro. Los datos de pago se intercambian en modo cifrado utilizando el protocolo definido por el proveedor de pago autorizado (Stripe) involucrado en transacciones bancarias realizadas en el sitio <a href=\"https:\/\/www.thebamboofamily.com\">www.thebamboofamily.com<\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le paiement s\u2019effectue en totalit\u00e9 au moment de la passation de la commande par le Client.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los pagos realizados por el Cliente solo se considerar\u00e1n definitivos despu\u00e9s de la cobranza efectiva de los importes adeudados por el Vendedor.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El Vendedor no estar\u00e1 obligado a entregar los Productos pedidos por el Cliente si este no paga el pedido completo.<\/p>\n<h3><strong>ART\u00cdCULO 6 &#8211; ENTREGA<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">El Producto solicitado por el Cliente ser\u00e1 entregado a la direcci\u00f3n indicada por el Cliente al confirmar el pedido. La entrega se entiende por la posesi\u00f3n f\u00edsica del Producto por parte del Cliente, el dep\u00f3sito del Producto en su buz\u00f3n, frente a la entrada de una vivienda individual o al pie del edificio.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El seguimiento de la entrega se realiza mediante un c\u00f3digo que permite el seguimiento del pedido.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los plazos de entrega se indican en el resumen del pedido antes de la validaci\u00f3n del pedido por parte del Cliente, as\u00ed como en el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los plazos de entrega comienzan a contar desde la recepci\u00f3n por parte del Cliente del correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n enviado por la empresa HOLDING FRANCE que se compromete a procesar y entregar el pedido en un plazo m\u00e1ximo de quince d\u00edas a partir del d\u00eda siguiente a la validaci\u00f3n De la orden.<\/p>\n<h3><strong>ART\u00cdCULO 7 &#8211; DEVOLUCI\u00d3N Y REEMBOLSO<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">El Cliente tiene el derecho de desistimiento sin tener que justificarlo y sin penalizaci\u00f3n dentro de los catorce d\u00edas posteriores a la recepci\u00f3n del Producto por parte del Cliente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cuando el Cliente desee ejercer su derecho de desistimiento, deber\u00e1 informar a HOLDING FRANCE al respecto envi\u00e1ndole antes del vencimiento del per\u00edodo de desistimiento de catorce d\u00edas, por correo certificado o correo electr\u00f3nico, su deseo de retractarse.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La empresa HOLDING France deber\u00e1 reembolsar al Cliente todas las sumas pagadas, a saber, el precio principal del pedido, as\u00ed como los costos de entrega del Producto, siempre que el Producto se devuelva en un estado considerado nuevo, no utilizado, condicionado en su embalaje original y no debe haber sufrido ning\u00fan da\u00f1o (inscripci\u00f3n de ning\u00fan tipo, deformaci\u00f3n, etc.). El producto devuelto tambi\u00e9n debe ir acompa\u00f1ado de todos los accesorios y su manual de usuario.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Despu\u00e9s de examinar la queja y en caso de autorizaci\u00f3n para devolver los Productos, el Vendedor informar\u00e1 al Cliente. El Cliente recibir\u00e1 un reembolso a m\u00e1s tardar, dentro de un per\u00edodo de catorce d\u00edas a partir del d\u00eda en que HOLDING FRANCE sea informado de la decisi\u00f3n del Cliente de retirarse. El reembolso se realizar\u00e1 utilizando el mismo m\u00e9todo de pago que el utilizado por el Cliente al pagar el Producto. HOLDIING France se reserva el derecho de diferir el reembolso hasta la primera de las dos fechas entre la recepci\u00f3n del Producto sujeto a retiro o la provisi\u00f3n por parte del Cliente de un comprobante de env\u00edo del Producto.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los costos de devoluci\u00f3n del Producto, en caso de retiro por parte del Cliente, siguen siendo responsabilidad del Cliente.<\/p>\n<h3><strong>ART\u00cdCULO 8 &#8211; PROTECCI\u00d3N DE DATOS<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Todos los datos personales comunicados a HOLDING France por el Cliente son recopilados por HOLDING FRANCE con el fin de llevar a cabo y llevar a cabo su actividad lo mejor posible. Conform\u00e9ment \u00e0 la loi n\u00b0 78-17 du 6 janvier 1978, toute personne dispose d&#8217;un droit d&#8217;acc\u00e8s, de modification, de rectification et de suppression des donn\u00e9es qui la concernent.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Estos datos pueden transmitirse a cualquier proveedor de servicios de Proveedores responsable de la ejecuci\u00f3n, procesamiento, gesti\u00f3n y pago de pedidos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Este derecho puede ejercerse de la manera descrita en la secci\u00f3n \u00abavisos legales\u00bb del sitio <a href=\"https:\/\/www.thebamboofamily.com\">www.thebamboofamily.com<\/a>.<\/p>\n<h3><strong>ART\u00cdCULO 9 &#8211; PROPIEDAD INTELECTUAL<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">El contenido del sitio <a href=\"https:\/\/www.thebamboofamily.com\">www.thebamboofamily.com<\/a> es propiedad del Vendedor y sus socios y est\u00e1 protegido por las leyes francesas e internacionales relacionadas con la propiedad intelectual.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cualquier reproducci\u00f3n total o parcial de este contenido est\u00e1 estrictamente prohibida y puede constituir un delito de falsificaci\u00f3n.<\/p>\n<h3><strong>ART\u00cdCULO 10 &#8211; LEY APLICABLE &#8211; LENGUA<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Estos T&amp;C y las operaciones que surgen de los mismos se rigen y est\u00e1n sujetos a la ley francesa.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Estos GTC est\u00e1n escritos en franc\u00e9s. En caso de que se traduzcan a uno o m\u00e1s idiomas extranjeros, solo prevalecer\u00e1 el texto en franc\u00e9s en caso de disputa.<\/p>\n<h3><strong>ART\u00cdCULO 11 &#8211; DISPUTAS<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para cualquier queja, comun\u00edquese con el servicio al cliente en la siguiente direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:contact@thebamboofamily.com\">contact@thebamboofamily.com<\/a> o en la direcci\u00f3n postal del Vendedor indicada en el aviso legal.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Antes de cualquier acci\u00f3n contenciosa, las Partes buscar\u00e1n, de buena fe, resolver sus disputas de manera amigable. En caso de incumplimiento, la resoluci\u00f3n de cualquier litigio o disputa, cualquiera que sea, entre las Partes, en el marco o por el Contrato, en particular en lo que respecta a su existencia, su validez, su interpretaci\u00f3n, su ejecuci\u00f3n, su incumplimiento, su rescisi\u00f3n, su resoluci\u00f3n o su rescisi\u00f3n estar\u00e1n sujetas a la jurisdicci\u00f3n exclusiva del Tribunal de Comercio de NANTERRE, incluso en el caso de una medida provisional, una llamada en garant\u00eda o una pluralidad de demandados, ya sea que la base sea contractual o extracontractual , y esto, sea cual sea la forma de la empresa del Comprador si lleva a cabo su actividad como empresa.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Estos se rigen e interpretan por la ley francesa.<\/p>\n<h3><strong>ART\u00cdCULO 12 &#8211; INDIVISIBILIDAD<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">La nulidad de un art\u00edculo del presente CGV, o la nulidad de un p\u00e1rrafo, p\u00e1rrafo u oraci\u00f3n de uno de los art\u00edculos del presente CGV no puede implicar la nulidad del art\u00edculo en cuesti\u00f3n, ni siquiera la nulidad del CGV en en su totalidad<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.8 - 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